RESI E RIMBORSI

COME FUNZIONA IL RECESSO

Avete 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del pacco per comunicarci la vostra decisione di recedere dall'acquisto, scrivendo a info@sociallifter.it e indicando numero d'ordine e articoli interessati.

Una volta comunicato il recesso, avrete altri 14 giorni di tempo per rispedirci fisicamente il prodotto. Vi invieremo istruzioni dettagliate per l'imballaggio e l'etichettatura del pacco.

CONDIZIONI DEL PRODOTTO

Potete provare il capo come fareste in negozio prima di decidere se tenerlo. Se al momento della restituzione il prodotto risulta usato oltre la normale prova (ad esempio lavato, indossato per allenarsi o comunque danneggiato/logorato), ci riserviamo il diritto di trattenere una parte del rimborso, proporzionale alla diminuzione di valore del prodotto. Per un rimborso integrale, vi chiediamo quindi di restituire l'articolo non utilizzato, con le etichette originali.

SPESE DI SPEDIZIONE

Sia le spese di spedizione iniziale che quelle per il reso sono a nostro carico: il reso, se effettuato entro i tempi indicati, non comporta alcun costo per voi.

RIMBORSI

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del pacco (o dalla comunicazione del recesso, se antecedente), utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Se un prodotto risulta difettoso o non conforme, avete diritto alla garanzia legale di conformità di 24 mesi, indipendentemente dal periodo di recesso sopra descritto.